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家里两个孩子看金医生十几年了,也介绍了好多小朋友去她家。金医生非常有耐心和细心,看病不会赶时间。候诊时间一般也就半个小时以内就能看。
9年来第一次遇到无良医生与团队,11月初打电话咨询收新客人吗?前台询问情况后说可以接收让自己改医生保险,行谁改都无所谓(其他家庭医生都是前台帮忙)改完后再次打去电话预约就诊时间,前台再一次询问看什么病,我也告知了一遍,最后预约11/26日,结果到11/22日周五前台打电话,说是否能改时间11/25日,我说我都请好假了还是按原计划吧,到了11/25周一给我打电话以为提醒第二天看病时间,意想不到的事情发生,第三次换人询问我明天带孩子看哪方面,我又一次告知完说只看个片子还要扎针,人家告诉我医生说看不了,之前谁给开的找谁看,我特别气愤,我能接受你不给看或者不接受新的病人,但是我接受不了预约了半个月,也等了半个月,应该第二天去看病你现在告诉我看不了,那你早干什么去了,三次都说了去看病的原因你们都接受了才给我预约,这样爽约太没医德了,别人的时间等待都不值钱吗?光想着你们没有太大利益,就无辜浪费别人等待时间,无奈我又给保险公司打电话换回以前医生,保险询问为什么我又换,我如实说了一遍原因,我也告诉保险公司请记录,我会对我说的话负责任,这家诊所具体水平怎样我不清楚,但是这样对待病人我也是无语
金医生人很耐心,很温柔,每次孩子不舒服都讲解得很清楚,就是前台讲广州话的年龄较大的那位小姐姐态度和对待家长们需求比较严格,心里很是不舒服,我要说出来, 我真不明白,我家地址搬家了,想拿个药,距离肯定想接近我新家的药房取药。她根据她个人理由诊所忙,问都不问病人家属的意见,就自作主张的传到之前旧地址的药房,我真不懂,真不懂。就简简单单的一件小事,唉真不懂真不懂。我还是给了4颗星,我系次次都被她的各种理由,阻挡延迟与医生交谈。这是我很生气的一点
金燕医生很好 前台胖阿姨有点更年期服务态度对孩子的态度都需要改进!
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