GMF De la Cité Parc Lafontaine

he wind 

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3 weeks ago

brise la vie des patients tout simplement. Je me demande pourquoi le service bonjour santé continue à envoyer les patients à cette clinique. Moi j’ai eu un très mauvais accueil de la part de l’urologue H.D B qui n’a même pas pris la peine de m’écouter ni de voir les pathologies bien comme il faut. Maintenant bonjour santé me demande d’attendre 2 ans pour voir un autre spécialiste. À savoir s’il n’est pas incompétent et indifférent comme l’autre. 

Egor Karpenko 

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6 months ago

Dr. Michel Gosselin was very rude during the appointment. He was angry, constantly interrupting me. He said a couple of routine phrases about the upcoming surgery and kicked me out. He raised voice at me with no reason. It seemed like he wanted to get rid of me as soon as possible. This is my first surgery and I became much more afraid of it after the appointment. It seemed to me that everything should be the other way around. However, the rest of the staff was very responsive and helped me at every step. Unfortunately, he i... read more

yamina koriche 

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9 months ago

C’est trop difficile d’avoir la chance de parler à une réceptionniste! Et si jamais par miracle on aura cette chance aucun Rdv disponible ! 

C. 

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11 months ago

Je n'ai jamais réussi à parler de vive voix à une réceptionniste pour un rdv de suivi en dermatologie. Ma médecin doit envoyer un fax à la clinique pour qu'on m'appelle...Lorsque le rendez-vous est confirmé, impossible de le faire annuler via le courriel de rappel. On nous demande d'appeler, hélas, pas de réponse. Ça sonne, aucune réponse et aucune possibilité de laisser un message. Je comprends maintenant pourquoi on se plaint que les personnes ne se présentent pas à leur rendez-vous médical: elles n'arrivent simplement pas... read more

Sacha Vanderkelen 

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a year ago

Honteux ! J’ai appelé plus de 15 fois en 3 semaines. Finalement, je parviens à parler à une réceptionniste qui m’informe qu’il fallait appuyer sur le 5 et non sur le 3, ce qui est complètement illogique ! Ensuite, elle me fournit une adresse courriel à laquelle j’ai déjà écrit à plusieurs reprises sans jamais recevoir de réponse, et elle me dit qu’elle « ne sait pas » si quelqu’un me répondra. Une véritable catastrophe et une honte de traiter les patients de cette manière.