Gastro Health - Lejeune

Michel Jaroua 

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8 months ago

Muy decepcionado con la gestión de tiempos y el trato al paciente Hoy tenía programada una endoscopia en el Kendall Endoscopy Surgery Center con el Dr. Vicente Lago. Tras 40 horas de ayuno, llegué a la clínica esperando ser atendido en el horario previsto. Sin embargo, me informaron que el doctor llegaría tarde y que, además, tendría que esperar entre 5 y 6 horas más. Esta situación me parece una completa falta de respeto hacia los pacientes. No solo estoy pasando hambre, sino que no se ha mostrado empatía ni se ha dado una ... read more

Luis R Perez 

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a year ago

I went for an endoscopy to the Kendall location. My appointment was for 2 p.m and it was 5 o'clock and I was waiting to be called. Definitely I left around 5:30 p.m. without my percidure. Now they are sending me a bill for $75.00 just because I left. The reason for the bill says other. When I called the office they told me is just because I left without my endoscopy after I waited for more than 3 hours. Of course I am a retired man with a fixed income and can't afford it. Besides that I won't pay a penny for something that i... read more

Luis c Ardila b 

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a year ago

Mal la coordinación las citas de estas personas para sus pacientes. Mi cita 3 pm y eran las 4:40 y no me atendían disque porque había una persona más adelante. Mi molestia es para que entonces le hacen sacar una hora de cita si no es respetables. Si llega uno tarde hay si no quieren atenderlo. Y la respuesta de la asistente cuando le pregunte cuanto más debo esperar para que me atiendan y me dice hasta q el doctor se desocupe. Que falta de respeto, como si el tiempo de las personas no valen 

Luisa Martinez 

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a year ago

Una falta de respeto con el paciente te dan una hora para tu cita y cuando estás ahí te das cuenta que es por orden de llegada… Espere más de tres horas, después de mi hora de llegada y nada que me atiende y pregunto y me dicen que falta 4 personas delante de mí… No entiendo entonces para que hacer cita a una hora determinada si no respetan un horario y tienen un aviso que dice que si llegas 30 minutos tarde de tu cita te la cancelan. La recepcionista tiene una actitud muy poco profesional y enojada… Perdí mi tiempo ⏱️ 

Vivian Mendez 

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a year ago

Horrible waiting time. Why bother with appointments