Cubamax Travel

Edmundo de la R. 

on Birdeye

4 years ago

Le escribo para formalmente hacer una reclamacion por escrito acerca de un paquete enviado a traves de su agencia en Julio 28, 2020, y que hasta hoy (Mayo 6, 2021) no se ha recibo. El paquete es de dos articulos, del cual solo se ha recibido uno, falta la bateria la cual vale mas de $500. He estado hablando con varios agentes el pasado Martes, Miercoles y hoy Jueves acerca de mi situacion, y en todos los casos me dicen que me van a llamar en un hora y no he recibo ninguna respuesta a traves de llamadas, email or text message... read more

Eduardo T. 

on Birdeye

4 years ago

La peor compania, te tatan con prepotencia. No parecen una agencia privada, parece una agencia estatal cubana. Envie una freidora hace 7 meses y no saben decirme donde esta. En Orlando slo existe esta agencia no puedes escoger, para mi esto es una forma de maltrato y no podemos hacer nada. y yo dando propina y todos. esto me sirve de experiencia no recomiendo esta agencia a nadie, se ponen enojadas cuando uno trata de averiguar por su envio que ya esta pago.. gracias. 

Leonardo T. 

on Birdeye

4 years ago

El peor servicio, irresponsables. Envie 30lbs a Cuba en Julio 7, ya estamos en Diciembre y Cubamax aun no tiene respuesta o estimado de entrega. El envio es una canastilla de un bebe que hoy cumple 2 meses, todo lo que envie ya no va a servir. Recomiendo que no usen esta agencia, MUY IRRESPONSABLES!!! 

William C. 

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5 years ago

La propaganda de esta compania es totalmente enganosa. no cumplen con nada de lo que prometen, o peor, TE ROBAN. Terrible costumer services. Aun cuando llamas no te dan respuestas, solo dicen que no es su resposabilidad.  

Rigoberto L. 

on Birdeye

5 years ago

El peor lugar del mundo! Si no quieres perder tu dinero y días tratando de resolver la situación por teléfono correo sin respuesta NO HAGAN NINGÚN TRÁMITE CON ESTA AGENCIA! REPITO NO HAGAN NINGÚN TRÁMITE CON ESTA AGENCIA! Me robaron y no me quieren devolver mi dinero ya más de un mes me pasan como pap caliente para no devolver el dinero!  

Liz Eilem A. 

on Birdeye

5 years ago

Les aconsejo otra agencia de envíos y viajes, envié un paquete de medicamentos con ellos desde principios de marzo, llegó la cuarentena en abril y no lo habían enviado. Ahora están ofertando envíos y los que ya lo pagamos no lo han enviado, busquen otra agencia si no quieren que esto les suceda porque su respuesta es .. no sé qué pasó, si quiere lo puede recoger etc. Nada que les resuelva el problema, so se pueden ahorrar todo ese tiempo por otro lugar. 

Sandra G. 

on Birdeye

5 years ago

Por favor no descarguen la aplicación de Cubamax, tuve que cambiar mi tarjeta de banco porque me cargaron aproximadamente &100 usd, en un solo día, de no ser por mi banco que me comunicó de inmediato hubiese perdido mi dinero. Estafa, Robo como quieran categorizarlo no es legal, no es seguro y no de la manera que están operando no están ayudándonos al contrario perjudicándonos. 

Deivy De La H. 

on Birdeye

5 years ago

Increible este lugar. Mando un colchon de cajita Queen side. Me regalan una cajita de ELECTRICITY de 220 y se aparecen en la casa en cuba con esa cajita q cabe en mi bolsillo y le pregunto al señor y el Colchon??? Aaa no se no lo Mandaron. Increible como van hacer un viaje para llevar solo esta cajita de medidas 2x2 jajajaja lo mas importante era el colchon poreso pague Express ,nunca se sabe donde estan los paquete que se mandan poraqui asta que lo recibes en cuba. Señor o Señora Dueño de CUBAMAX, si ve q estan dejando c... read more

Lola p. 

on Birdeye

6 years ago

Cubamax es una agencia que no cumple con lo que anuncia, servicio pesimo y entrega demora meses.. llevo esperando mas de 3 meses y todavia sigo esperando..