Équilibre Complexe Desjardins - Orthèses et Apnée du sommeil

Elodie Gabrielli 

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a month ago

Two stars for the sole fact that the staff is courteous and friendly but they’re not on top of their game. Put me in contact with a nurse for a sleep clinic referral, didn’t even bother sending the nurse my information as was required so the morning of my nurse’s appointment we had to reschedule. Nurse sent over referral, couldn’t be bothered to contact me upon receipt as they’d promised, I had to follow-up twice. And now, it’s been six weeks since my test for which I was told I’d get results within 4-6 weeks and nothing. An... read more

Lorne Huston 

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6 months ago

Excellent service. Personnel compétent et chaleureux. Le rendez-vous a commencé à l'heure prévue. J'ai pu poser toutes les questions que je voulais sur mes pieds et mes souliers. Les réponses de la technicienne, Inès Tran-Xiao, étaient claires et complètes. Je n'ai senti aucune pression en vue de me faire acheter des produits dont je n'avais pas besoin. 

Yassen Yordanov 

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8 months ago

Excellent équilibre entre prix et qualité 

Patrick Lamontagne 

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9 months ago

J’ai pris un rendez-vous le samedi pour le mardi après-midi suivant. Quand je suis arrivé sur place, la réceptionniste me dit qu’elle a tentée de me joindre plusieurs fois par courriel et téléphone, en plus de laisser des messages vocaux pour valider ma prescription qui s’est avérée non conforme, bien que faite par un ORL. Elle me dit cela pratiquement sur un ton de reproche. Or, après vérification elle réalise qu ‘elle n’a pas mon courriel au dossier, bien que j’aie reçu un courriel automatisé le samedi, et elle a tenté un ... read more

Sandra Martin 

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10 months ago

J’ai été accueillie par une équipe dynamique, attentionnée et très professionnelle. Aurélie l’ergothérapeute et la réceptionniste se sont distinguées par leur empathie et leur souci du client, même dans un contexte d’horaire serré. L’expérience à la clinique d’apnée du sommeil a été humaine, personnalisée et de grande qualité. Je suis entièrement satisfaite du service reçu.