Medical clinic EN ROUTE - LAVAL

farzad bagherian 

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3 weeks ago

I called at 8:00 AM and was able to speak to someone at 8:08. My child has had a fever for 5–6 days, so this is very stressful as a parent. I was refused an appointment with my child’s doctor, and I was told that no other doctors had any availability either. The receptionist’s tone was also rude and lacked empathy, which was very difficult to deal with in this situation. When working in a clinic, especially with sick children, basic kindness and understanding are essential. 

Anfal Medkour 

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a month ago

Infirmières et médecins très attentionnées et à l’écoute! Par contre, l’attitude des réceptionnistes est exécrable, incapable de répondre aimablement à une simple question et aucune formule de politesse. 

Soumia 

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a month ago

Je me suis présentée à la clinique aujourd’hui 12h50 pour ma fille de 18 mois . Le médecin a prescrit un antibiotique et m’a indiqué que l’ordonnance serait envoyée directement à la pharmacie. Malheureusement, la prescription n’a jamais été transmise. Après plusieurs appels à la pharmacie, ils ont confirmé n’avoir rien reçu. J’ai également tenté de contacter la clinique à plusieurs reprises, sans succès, car personne ne répond au téléphone. C’est une situation frustrante, surtout lorsqu’il s’agit de la santé d’un enfant. J’e... read more