Gwanak (GA) Internal Medicine

Mm 

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a month ago

전화받는 여자직원 싸가지 없네요. 똑같은 질문 물어보면 짜증난다는듯이 말 뚝뚝 자르면서, 다큰 성인이 그나이 먹고 본인 감정 컨트롤 못해서 환자들한테 짜증 내는데 의료계는 무슨 사람 상대로 하는 customer service에서 일할 자격 없는것 같은데요. 

jessica adams 

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2 months ago

1시 30분에 피검사 예약이 되어 있어서 1시에 내 아내랑 같이 갔는데, 병원 카운터에 차트가 있고 직원 한명이 우리를 맞으면서 그 차트에 이름 과 신규고객인지 체크하는 란이 있다고 기입하라고 해서 신규고객이라고 둘다 체크 했고 앉아라 기다리라고 그 직원이 말했다. 점심시간이 1시 30분까지라고 적혀 있었다. 30분동안 아무것도 않하고 가만히 앉아 기다렸다. 1시 30분이 지나니깐 내나 그 같은 남자 직원이 4장짜리 양식을 주면서 적으라고 한다. 사실 그거 적는데 20분정도 걸린다. 내가 불만인것은 1시에 내가 가서 신규고객이라고 기입했는데 그 걸 보고 그 때 바로 신규환자 기입양식을 작성하라고 했으면 좋았을것이다. 설사 1시 30분 부터 영업시작한다면, 차트 기입도 1시 30분 부터 작성하게 하던지 해야지, 왔다고 작성은 받아 놓기만 하고 아무것도 안하고 있다가 1시 30분이 되어서야 서류작성하라는것은 고객들 입장에서는 비합리적인 행정이다. 시정이 필요하다. 1시에 신규환자 등록 서류를 비치했다가 주던가 가져가게 해서 다 작성후 접수... read more

Marion Webb 

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5 months ago

Been my primary doctor for nearly twenty years, always the best. 

S Kim 

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5 months ago

여기 병원 선생님은 정말 훌륭하지만, 예약을 받는 직원은 정말 형편없습니다. 선생님이 출근하지 않는 날에도 진료를 받을 수 있다고 하며 예약을 잡아줬습니다. 하지만 저는 그 선생님이 격주로 토요일에만 근무하신다는 걸 알고 있었고, 그 점을 고려해 제 일정까지 조정하며 전화로 확인한 후 예약을 잡았습니다. 병원 방문 이유도 다 설명했는데, 막상 당일 방문하니 이제야 진료를 받을 수 없다고 하더군요. 그리고는 자기들 편한 시간에 다시 오라고 합니다. 직장인이 시간을 아무 때나 낼 수 있는 것도 아닌데, 이렇게 무책임한 응대가 어딨나요? 이런 직원 때문에 병원이 욕을 먹는 겁니다. 전화를 받는 직원이 누군지는 모르겠지만, 제발 정신 차리고 일 좀 똑바로 하세요. 당신 때문에 다음주 일정까지 다 잡아둔 제 입장으로썬 굉장히 불쾌합니다. The doctor at this clinic is really great, but the receptionist handling appointments is unbelievably incompetent. Th... read more

윤재선 

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5 months ago

병원에 일하시는분들 정말 친절합니다 선생님은 더 친절하네요