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1075 Bd Firestone, Joliette, QC, J6E 6X6, Canada
Get directions| Weekday | Schedule | Status |
|---|---|---|
| Mon | 10:00 a.m. to 5:30 p.m. | |
| Tue | 10:00 a.m. to 5:30 p.m. | |
| Wed | 10:00 a.m. to 5:30 p.m. | |
| Thu | 10:00 a.m. to 8:00 p.m. | |
| Fri | 10:00 a.m. to 8:00 p.m. | |
| Sat | 9:00 a.m. to 5:00 p.m. | |
| Sun | Closed |
Bonjour j’ai 51ans j’avais un rendez vous je me suis présenté rendu sur place la plus jeune secrétaire au cheveux long châtain blond me demande mes papiers d’identité je lui donne ma carte d’assurance maladie et ma preuve d’autorisation de paiement de lentilles et de monture d’emploi et solidarité sociale et mon carnet médical qui est du mois précédent elle prend mes documents d’autorisation de paiement de lentilles et de monture qui se termine le 6 septembre ce qui. VEut dire que mes papiers sont très Bon elle me répond qu’... read more
J'avais réservé mon rendez-vous plusieurs semaines d'avance. À ma grande surprise, on m'a contacté seulement la veille pour m'annoncer qu'une erreur de planification avait été commise et que deux personnes avaient été cédulées au même moment. Cette situation démontre, selon moi, un sérieux manque d'organisation. Ce qui est encore plus étonnant, c'est que j'avais reçu plusieurs courriels et messages de confirmation avant mon rendez-vous, sans que personne ne remarque le problème. Une meilleure gestion de l'horaire permettrait... read more
Manque de compétence administrative. J'avais pris mon rendez-vous 2 à 3 semaines à l'avance. Pourtant, moins de 24 heures avant celui-ci, on m'appelle pour m'informer qu'ils viennent tout juste de se rendre compte que deux rendez-vous avaient été fixés à la même heure. J'ai trouvé cette façon de faire très décevante et peu professionnelle. C'est d'autant plus surprenant que j'avais reçu plusieurs courriels et messages textes de confirmation dans les semaines précédentes. Malgré tous ces rappels, personne ne s'est aperçu du c... read more
Super service clientèle
Depuis que les optométristes n'exercent plus dans des cabinets privés, j'ai trouvé qu'il se trouve toujours un employé qui a la charge de vous convainvre d'acheter. Pas chez Greiche & Scaff de Joliette. Là, jai rencontré un professionnel sérieux du bien-être de son client. Pas de pression, un service courtois, quelques conseils donnés librements. Merci. Ça me change de l'Opti-Club chez Costco à Lachenaie où j'allais régulièrement depuis une dizaine d'année. Jamais le même optométriste et toujours la pression pour acheter. De... read more
Greiche & Scaff Joliette has a 3 star rating with 48 reviews.
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