Confort MH - Climatisation et chauffage

Ruxandra I. 

on Birdeye

2 months ago

Voici l'histoire de mon expérience avec cette entreprise. Sans mon autorisation préalable et à mon insu, ils ont fait appel à une entreprise de sous-traitance incompétente, qui a endommagé une pièce reliant la fournaise au thermostat. Ils m'ont ensuite obligée à installer un thermostat incompatible avec mon système Hilo. Ils m'ont laissée avec une thermopompe dysfonctionnelle qui soufflait de l'air froid au lieu de chauffer. Devant mon refus de payer pour un service non conforme, ils ont inscrit une hypothèque légale sur ma ... read more

Simon L. 

on Birdeye

4 months ago

Compagnie très mal organisée avec un service à la clientèle déficient. Je ne recommande pas. Soyez vigilants : les prix affichés ne reflètent pas la réalité, car les taxes sont appliquées sur le montant total avant les subventions. Problèmes rencontrés : Des frais de déplacement ont été ajoutés, alors que nous avions préalablement validé que le déplacement était inclus. Le vendeur s’est déplacé pour évaluer les travaux, mais plusieurs éléments ont été mal analysés : Les fils électriques déjà en place ont été jugés adéquats,... read more

Simon L. 

on Birdeye

4 months ago

Compagnie très mal organisée avec un service à la clientèle déficient. Je ne recommande pas. Soyez vigilants : les prix affichés ne reflètent pas la réalité, car les taxes sont appliquées sur le montant total avant les subventions. Problèmes rencontrés : Des frais de déplacement ont été ajoutés, alors que nous avions préalablement validé que le déplacement était inclus. Le vendeur s’est déplacé pour évaluer les travaux, mais plusieurs éléments ont été mal analysés : Les fils électriques déjà en place ont été jugés adéquats,... read more

Ruxandra I. 

on Birdeye

5 months ago

J'ai eu une expérience extrêmement décevante avec cette entreprise. L'ensemble du processus a été chaotique dès le début, car ils ont sous-traité les travaux sans mon accord. De plus, l'équipe envoyée a installé un thermostat classique, incompatible avec mon système Hilo, alors que sur la facture, un autre modèle était prévu. En outre, l'équipe est partie sans vérifier les trappes d'air, laissant la maison au froid. Cela fait un mois que je reste dans le froid, à 18 degrés, avec mes enfants. J'ai porté l'affaire à la Protect... read more

Vassili T. 

on Birdeye

2 years ago

The heat pump was installed with very low quality: 1) Internal coil. The main air filter case was removed together with the old coil. The new filter case was not installed with new coil box. The heat pump can’t work without the main filter. The coil will be plugged by dust soon. The air quality will be bad. The air sips through gaps and holes. The copper pipes are hung without support. Not right for constant use and 12 years warranty. 2) The estimator Jean – Philippe Desrochers told me the new thermostat will be installed ... read more