Clinique Familiale du Centre-Ville

Steve Labelle 

on Google

6 days ago

Système téléphonique wow , aucune réponse et ca racroche , tu rappel et 2 min après c complet, après tu essaie après 9 et impossible rejoindre , tu te déplace pour voir si possible faire de quoi ? Non veiller rappeller ...? J ai dit que c que j ai fait essayé et tout bin non c ça...Et pas possible de voir médecin famille en urgence ou même regarder quand possible ? Non elle est complet septembre veiller rappeller bin votre système téléphonique c de la ..... Et voilà pour je vais aller engorgé urgence à hôpital et attendre co... read more

Martine Payeur 

on Google

3 months ago

Je suis très déçue de mon expérience avec le Dr Jean Samuel Bonneau. Je consultais pour discuter de ma médication et obtenir de l'aide concernant ma situation actuelle avec les interactions d'un nouveau médicament. Au cours de la rencontre, je me suis sentie jugée et peu écoutée. Certains commentaires du médecin m'ont donné l'impression qu'on minimisait ce que je vivais. Je suis ressortie de ce rendez-vous avec un sentiment d'humiliation et de découragement plutôt qu'avec l'impression d'avoir reçu du soutien. Je crois qu'un ... read more

Rosalie 

on Google

9 months ago

Service téléphonique très mauvais. J’ai appelé puisque je n’ai pas eu de retour d’appel et j’ai eu comme réponse «le médecin va te rappeler, je ne peux rien faire pour toi» avec un des airs les plus bête que j’ai jamais eu. Ça donne vraiment envie de rappeler et d’aller à cette endroit, mais je dois y aller puisque mon médecin est là. Une secrétaire comme ça c’est un gros zéro, c’est même dégueulasse. 

Audrey B. 

on Google

9 months ago

Très insatisfaite du service téléphonique en journée. À chaque appel, j’ai été très déçue du service reçu. Les secrétaires sont peu compréhensives, le manque d’écoute est évident et, à certains moments, j’ai même ressenti du jugement. Cela rend l’expérience encore plus frustrante, surtout lorsqu’on appelle pour une situation de santé. J’espère sincèrement qu’un meilleur accompagnement sera mis en place.