Best Western Des Plaines Inn

Deborah Wear 

on Google

a week ago

I am a longstanding Best Western member, and it is because of the great service I have always received at all other locations. I did not even stay here yet, at this location, but when calling to inquire about amenities, I door pool particularly, the lady at front desk was extremely rude, dismissive, hung up on me twice, and was a very bad representative of Best Western and it's brand. I obviously won't be staying at this location, and have notified Best Western about this unfortunate incident and bad customer service. 

Felisha Lozada 

on Google

2 weeks ago

Room is dirty and there are roaches. Do not stay here. 

Poli Si 

on Google

3 weeks ago

Nie traćcie nawet czasu na to miejsce bo to żart. Zarezerwowałam hotel przez booking gdzie jasno było oznaczenie że przedpłata nie jest wymagana i mogę zapłacić w obiekcie, podałam numer karty bo tak zawsze trzeba i rano w dzień przyjazdu dostałam maila że nie mogą obciążyć mojego konta co już wydało się dziwne bo jak byk była informacja że mogę zapłacić na miejscu, tak czy siak zmieniłam kartę na taką kt�ra ma środki na zapłatę. Po dotarciu do hotelu okazało się że bez żadnej informacji moja rezerwacja została anulowana i m... read more

Poli Si 

on Google

3 weeks ago

Nie traćcie nawet czasu na to miejsce bo to żart. Zarezerwowałam hotel przez booking gdzie jasno było oznaczenie że przedpłata nie jest wymagana i mogę zapłacić w obiekcie, podałam numer karty bo tak zawsze trzeba i rano w dzień przyjazdu dostałam maila że nie mogą obciążyć mojego konta co już wydało się dziwne bo jak byk była informacja że mogę zapłacić na miejscu, tak czy siak zmieniłam kartę na taką która ma środki na zapłatę. Po dotarciu do hotelu okazało się że bez żadnej informacji moja rezerwacja została anulowana i m... read more