West Palm Beach Marriott

Weltreisender 

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2 weeks ago

Nie wieder! Die Mitarbeiter an der Rezeption sind unfreundlich und unwillig. Während der Abwicklung der Rechnung telefonieren sie inmitten einer Frage und hören nicht mehr zu. Für bereits bezahlte Rechnung gibt es keinen Beleg. Das Zimmer ist sehr angewöhnt, Schimmel im Badezimmer, schmutzige Vorhänge,... Die Fenster lassen sich nicht öffnen, dafür kühlt die Klimaanlage auf Kühlschranktemperatur, auch wenn die Temperatur auf Maximum (26,5°C) eingestellt ist. Im Außenbereich, besonders am Pool, wird versucht den Straßenlärm m... read more

Jee'Ah Zheng-Yu 

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2 weeks ago

Some members of the staff conduct themselves in a manner that is disappointingly distasteful and unprofessional. In particular, the individual who answered the shuttle phone on March 9th—Darlene, or whatever her name may be—would greatly benefit from proper training in basic guest relations. Harassing guests is not only inappropriate but reflects a clear lack of understanding of the standards expected in hospitality. A brief course in professionalism, courtesy, and respectful communication might serve her—and the establishme... read more