Titan World - Shantipura, Ajmer

Pratham Patel 

on Google

a week ago

Extremely unprofessional staff and pathetic after-sales service! ​I visited the Titan World showroom in Ajmer for a service issue regarding the dial color fading on my watch, which is well within its insurance/warranty coverage. ​Instead of properly inspecting the product, the staff immediately started making absurd excuses, claiming the color faded because of "improper handling" and bluntly refused to cover it under insurance. To make matters worse, they didn't even issue an official job sheet/job card for my product. ​The ... read more

kuldeep singh 

on Google

3 weeks ago

I had a disappointing experience with the service at Titan Store, Vaishali Nagar, Ajmer. I submitted my watch for servicing in mid-August and received it back only on 4 September. Although the watch was repaired and is functioning properly, I noticed scratches on the inner dial after the service, which was very disappointing. I was also not satisfied with the way the store manager, Mr. Dharmendra, and his team handled the issue. I expected better ownership, professionalism, and customer service from a reputed brand like Tita... read more

Drg 

on Google

a month ago

Titan जैसी सो-कॉल्ड "प्रीमियम" ब्रांड से ऐसी उम्मीद बिलकुल नहीं थी। इनके चश्मों के फ्रेम्स की क्वालिटी बेहद घटिया है। फ्रेम पूरी तरह से टेढ़ी और मिस-अलाइन्ड (misaligned) है। जब इसे पहनो, तो साफ दिखता है कि चश्मा चेहरे पर टेढ़ा बैठा हुआ है। ​सबसे ज्यादा गुस्सा इस बात का है कि प्रीमियम ग्लास और ब्रांड के नाम पर भारी-भरकम पैसे ऐंठने के बाद भी ये लोग अपनी गलती मानने को तैयार नहीं हैं। कंपनी न तो रिफंड दे रही है और न ही रिटर्न एक्सेप्ट कर रही है। अगर आप सोच रहे हैं कि महंगा चश्मा लेकर आपको अच्छी क्वालिटी मिलेगी, तो भूल जाइए। Tita... read more