Swarovski

dent cinq 

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3 weeks ago

Service vraiment décevant. Je n'ai pas vu un seul sourire de la part des employées. Samira a été particulièrement froide et désagréable. Quand on travaille en service à la clientèle, il est essentiel d'accueillir les clients avec courtoisie, de les écouter et de leur offrir un bon service. Malheureusement, ce n'était pas du tout le cas dans ce magasin. Je n'y retournerai certainement jamais. À titre de comparaison, au magasin Swarovski d'Anjou, le personnel est toujours poli, accueillant et professionnel. 

Judit Kovács 

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3 weeks ago

I had a wonderful experience at the Swarovski store in Carrefour Laval. I received a beautiful piece of jewelry as a birthday gift from my in-laws, but I wanted to exchange it for something that suited my style a little better. Yousra was incredibly kind, patient, and helpful throughout the entire process. She let me try on three different pieces of jewelry, offered thoughtful advice and made the experience enjoyable from start to finish. Thanks to her excellent customer service, I found the perfect piece and was able to com... read more

Kim Brochu 

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3 months ago

Angie est vraiment bonne pour conseiller ! 

Mega Maj 

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3 months ago

Aujourd’hui 9 mai, j’ai reçue un formidable service de la part de la vendeuse Mahnoor. Je suis allée pour m’acheter des boucles d’oreilles et après avoir fait mon achat, je lui montre ma bague que je portais acheté quelques mois auparavant. La bague avait un problème au niveau des diamants. Je ne m’attendais pas à un échange mais plutôt à peut être une réparation. Elle est allée parler à sa gérante et elle m’a offert de l’échanger contre une toute neuve. Honnêtement j’étais étonnée je ne m’attendais pas à cela. Merci pour vo... read more