Subaru Outaouais

Patrick Gelinas 

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a week ago

Tout d'abord, j'en suis à mon 3e véhicule Subaru et si j'ai acheté le 3e, c'est que j'ai adoré la conduite et la fiabilité de mes 2 premiers véhicules, deux WRX, 2007 et 2015. Cependant mon 3e, une Solterra modèle TECH, j'adore encore la conduite, le sentiment de sécurité. Je suis à 95000km et je savais que les freins devraient s'user plus rapidement. Le coût de ce véhicule fut d'environ 62000$ en considérant les incitatifs du gouvernement, soit d'environ 12000$. Vous constatez que le prix est assez important. On ventait l'a... read more

F ils Delaberge 

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a week ago

Deux changements d'huile et deux fuites consécutives. On me répond que ça peut arriver et qu'ils ont le droit de reprendre la réparation, sauf que je manque des journées de travail et mon entrée est souillée. Je les fais moi-même c'est plus fiable. Pour le service des ventes c'est excellent, les meilleurs vendeurs, mais le service mécanique c'est exécrable. Toutes les raisons sont bonnes pour ne pas honorer la garantie. J'ai un craquement du pare-brise inquiétant depuis 3 ans et c'est mes lunettes de soleil, selon eux, les r... read more

Rachel Fallis 

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a week ago

We recently purchased a vehicle from Subaru Outaouais and wanted to specifically thank Benoit McAndrew for his help throughout the process. The overall experience was not always straightforward, but Benoit consistently stood out for being kind, patient, and genuinely attentive. He was especially thoughtful with our kids, which made a big difference during what can be a long and sometimes stressful process. What we appreciated most was his attitude and follow-through. He stayed engaged, kept things moving, and made sure we fe... read more

Patou Gelinas 

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a week ago

Ce n'est pas drôle de ne pas avoir confiance à son commerçant automobile. Tu fais l'achat d'un véhicule électrique pour une somme importante et déjà que l'autonomie de cette voiture est faible, je m'aurais attendu à un super service, fiabilité du véhicule et que le commerçant Subaru soit collaboratif avec tous les rappels et défectuosités de ce véhicule. J'ai 3 messages sur ma voiture, on fait des tests et mes messages s'effacent. C'est écrit sur ma facture qu'il est possible que ces messages reviennent. N'ont-ils pas les te... read more

Cindrella Dumont 

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2 weeks ago

Je n'ai pas eu un mauvais service mais pas un bon non plus. Je n'ai pas été convaincu par le vendeur. Je ne peux comparer les modèles, il ne m'a donné aucune description, plutôt des coûts mensuels, pas de détails sur le véhicule, le prix. Manque clairement d'expérience. Je suis allée chez Toyota ensuite, et excellent service, je suis sortie avec des descriptions imprimées, des prix, des mensualités. Je préférais Subaru mais meilleurs conseils Toyota 🤷‍♀️ J'irai peut-être voir un concessionnaire d'Ottawa.