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807 Bd Saint-René O, Gatineau, QC J8T 8M3, Canada, Gatineau, QC, J8T 8M3, Canada
Get directionsWeekday | Schedule | Status |
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Mon | 9:00 a.m. to 6:00 p.m. | |
Tue | 9:00 a.m. to 6:00 p.m. | |
Wed | 9:00 a.m. to 6:00 p.m. | |
Thu | 9:00 a.m. to 6:00 p.m. | |
Fri | 9:00 a.m. to 6:00 p.m. | |
Sat | Closed | |
Sun | Closed |
À fuir absolument. Le "service client" de Sima est une insulte à l’intelligence de leurs clients. Même les pires amateurs offriraient un meilleur suivi. Une fois votre argent encaissé, ils disparaissent complètement : pas de service après-vente, zéro retour malgré des promesses de rappel, et une attitude franchement méprisante. C’est un modèle de ce qu’il ne faut pas faire dans le commerce. Si vous tenez à votre temps, votre argent, et vos nerfs : passez votre chemin.
Nous avons vécu une très mauvaise expérience avec Sima Piscines Spas. Les prix changent d’une visite à l’autre, le suivi promis n’est jamais fait, et le service après-vente est inexistant. Malgré plusieurs tentatives de communication, aucune solution concrète ne nous a été apportée. Nous avons finalement choisi un compétiteur, et nous conseillons à toute personne de faire de même.
Horrible expérience - fortement déconseillée. Le service avant vente est bien, mais aussitôt l’achat confirmé, la qualité du service à la clientèle disparaît. Ils se disent non responsable de chaque petit pépin, les promesses de retour d’appel/suivi ne sont jamais tenues et ils cherchent à se déresponsabiliser, afin de ne pas payer. Une solution vous sera offerte avec promesse d’appel pour confirmer le tout, mais aucun suivi fait et lors du prochain échange ; les informations fournies changent. Il y a assez de compagnie dans... read more
Très bon service
Sima Piscines Spas has a 3.4 star rating with 17 reviews.
Sima Piscines Spas is open now. It will close at 6:00 p.m.
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