Sephora

Mary Maxim Thibodeau 

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2 months ago

Je suis passer cette après midi 03/05/2025 avec une multitude de questions sur ma routine pour la peau et mon cuir chevelu et est été servi par deux employés. La première employée, Natasha, semblait pressé de me répondre et poussait beaucoup sur les prix malgré le fait que j’ai mentionné à plusieurs reprises que je ne pouvais aller vers les produits les plus dispendieux. Elle a coupé la conversation très rapidement. La deuxième employée, Jess je crois, a été très compréhensive et m’a aidé à forger une routine qui fonctionne ... read more

Christiane Lapointe 

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2 months ago

Je suis allée au magasin de Sherbrooke et j’ai demandé conseil pour un shampooing pour excès de sébum. La vendeuse s’est mise à lire les étiquettes, je lui ai demandé si elle avait un produit en tête car je ne veux pas prendre n’importe quoi, depuis 2 ans j’ai essayé une foule de produits. Elle m’a répondu très impoliment. Au prix que coûte ces produits, je m’attends à des vrais conseils et un peu de politesse serait de mise. Plus jamais j’y remettrai les pieds. Avec des employés comme ça, le magasin ne fera pas long feu. 

Alessandra Riojas 

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3 months ago

Employée faisait peu preuve de professionnalisme, de courtoisie et de patience. Je me sentais peu écoutée puisqu'elle ne prenait pas le temps de me laisser terminer mes phrases et me coupait la parole sans cesse. Très aberrant.