San Francisco Imaging

Emiliano H. Ruiz 

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2 weeks ago

He utilizado los servicios de SFI por años. He notado que el aspecto de recepción y coordinación de citas ha desmejorado con el pasar del tiempo. Por ejemplo, recientemente recibí una llamada para coordinar un CT; la persona me indicó que la prueba había sido aprobada por mi aseguradora, ofreciéndome unas fechas y horas disponibles. Escogí una. Entonces me dijo que compareciera media hora antes, en ayuna y que llevara de nuevo la orden médica. No se me indicó nada en torno a llevar el resultado de un supuesto análisis clínic... read more

wanda González 

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a month ago

Me realizaron MRI de cabeza,la experiencia y el trato me dejo un mal sabor,no vuelvo.Es tan importante la orientación y preparación del paciente.Para comenzar se me olvidó quitarme la correa(con chapa de metal). Toque el tiembre para recordarles que tenía la correa puesta,pues sentía que la correa se calentaba.Ese intento fue como no 2/3 veces ellos no me escuchaban,pero yo si escuchaba a él empleado.Cuando le notifiqué me dijo qué no me preocupara que no pasaba nada. Fue el mismo empleado que me pinchó el contraste ,nunca l... read more

Rosalia Lebron 

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a month ago

The facilities are great. No doubt. I do know that the doctors who read the studies are very good but the customer service, omg. I have been here before and that has not changed. It gets to a point though that you need to decide to be treated respectfully and going somewhere else or stay. Lack of empathy, they talked over you, the presumed knowing the answers to your questions before even asking. I feel horrible for the elderly. The office manager manages this place like a McDonald's. Sadly, because I love the facilities, bu... read more

Mayra Ramos 

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a month ago

Lamentablemente no es empática con el cliente