Polyclinique Médicale de Buckingham

Christian Tremblay 

on Google

2 weeks ago

Personne ne répond au téléphone quand tu as besoin de les joindre, tu ne peux même pas laisser de message vocal parce que, quand tu n’arrives pas à parler à quelqu’un, tu reçois un message « utilisateur occupé » et ça ne sonne même pas. 

Mary Aryee 

on Google

2 weeks ago

I went there with my boy. We were about 12 minutes late. The receptionist took our information and asked us to sit. We sat for about an hour and half without seeing anyone. When we went to ask why, they said sorry the doctor has left. Am very disappointed. 

treeclimber CoB 

on Google

a month ago

Si vous êtes réceptionniste et que vous tombez sur ce message, prenez le temps de lire les commentaires que les patients laissent à votre sujet. Le problème est clair : manque de respect, attitude fermée, ton sec, absence d’écoute. Je comprends que vous vivez peut-être vous-mêmes du stress ou de la frustration, mais cela ne vous donne pas le droit de traiter les patients avec froideur ou mépris. Quand on appelle une clinique, ce n’est pas par plaisir — c’est souvent parce qu’on est malade, en détresse, ou qu’on cherche de l’... read more

Rebecca Therrien 

on Google

3 months ago

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant l’accueil que ma mère et moi avons reçu lors de notre dernière visite. La réceptionniste a fait preuve d’un manque flagrant de courtoisie, d’empathie et de professionnalisme. Elle s’est montrée désagréable et irrespectueuse sans raison apparente, ce qui est d’autant plus inacceptable dans un cadre de soins destiné à accueillir une clientèle souvent vulnérable. Malheureusement, ce n’est pas la première fois que nous constatons une telle attitude de la part du personnel... read more