Nissan de Victoriaville

Stéphanie Ledoux 

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3 months ago

Temps d’attente démesuré, manque de confidentialité, manque de professionnalisme. La personne à l’accueil du service est venue annoncer à une cliente, en pleine salle d’attente bondée, qu’elle devait faire changer ses freins immédiatement et demandait s’il pouvait garder son véhicule pour demain puisqu’ils n’avaient pas le temps de les changer ce soir. La cliente ne pouvait pas et ne voulait pas laisser le véhicule. Alors, l’employée lui a dit qu’elle mettrait une mention comme quoi elle était dangereuse. L’employée n’a pas ... read more

Marie-Soleil Picard-Houle 

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3 months ago

J’ai acheté mon Nissan Kicks flambant neuf en 2022 au Nissan à Victoriaville. Pendant tout le processus d’achat, j’ai reçu un service exceptionnel ! Absolument rien à dire, 5/5. Pour se qui est du service et entretien après vente, vraiment 0/5. J’ai rarement vu des employés aussi incompétents ! Sur environ 8 rendez-vous, trois on été problématique. Première fois: on oublie de me rappeler lorsque mon auto est prête suite à son changement de pneu et changement d’huile .(3:45 en tous) J’ai dû appeler plusieurs fois pour finalem... read more