Lunetterie New Look

Ali D 

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a month ago

Horrible service. On dirait que l'optométriste était pressée. Pour un service aussi dispendieux on s'attendrait à quelque chose de meilleur. 

Soufiane Bouhaddioui 

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2 months ago

Première expérience décevante. J’ai dû argumenter avec les employées et leur montrer moi-même l'offre affiché sur leur propre site web, car elles refusaient de l'appliquer au début par méconnaissance de leurs offres. Leur attitude était froide et peu accueillante. De plus, à l'achat de mes lunettes, aucune lingette ni solution de nettoyage n'était incluse dans l'étui. Dommage, car le produit me convient, mais l'expérience d'achat n'était pas à la hauteur. 

Eric Pelletier 

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4 months ago

Service moyen, pas voulu prendre un 2 minutes pour ajustement de lunette je comprends j avais pas de rdv mais c etait littéralement 2 minutes ,au autre place m’on toujours dépanné. Mais pour l’examen de la vue c etait parfait 

Jordan Plourde 

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5 months ago

J’ai vraiment adoré le service et le service après-vente. Très satisfait de mes deux lunettes et ce sera maintenant toujours chez New Look mes lunettes. Je suis retourné pour ajuster une de mes montures qui étaient trop serrées et l’opticien m’a même donné un étui à lunettes puisque j’ai oublié l’ancienne lors d’un voyage à l’extérieur. Un gros merci à l’équipe de Rimouski. Seul point négatif, le délai de réception de 3 semaines pour recevoir nos lunettes, je trouve ça un peu long. Sinon tout est parfait🤩. Petite question :... read more

Francyne Goulet 

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8 months ago

J'attendais avec mon conjoint pour rencontrer l'opticienne,le 7nov dernier. J'ai remarqué sa façon d'agir avec les clients et je crois que cette personne n'est vraiment pas faite pour travailler dans le public. Elle répond de façon tranchée sans beaucoup de respect. La satisfaction du client ne semble pas être dans ses priorités.