IRIS Optométristes et Opticiens - Châteauguay

Jennifer Wall 

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2 months ago

Don’t waste your time. We made an appointment for our daughter. When we arrived they had the wrong time scheduled for the appointment. Instead of trying to solve the issue the receptionist smiled said that’s the time we have. Have a good day and went on with her work. So we left. You don’t want our business we will take it somewhere else. Good luck with an attitude like that. Chateauguay isn’t a big community with unlimited customers. 

Sandrine Jerome 

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4 months ago

Rien à dire pour l’examen de la vue, mais pour le service…. Nous avons attendu 1h20, lors du paiement j’ai poser une question pour de l’information et on m’a répondu avec un ton hautain et on m’a pris pour une conne. J’ai donc été au lunettier juste à côté poser la question et la dame a pris mes informations et m’a commandé ce dont j’avais besoin et m’a gentiment expliqué le processus, c’étais pour des verre de contacts. Je ne vous recommande pas! 

Simon Trudel 

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6 months ago

Prends un rendez-vous en mentionnant que mon employeur m’envoie pour des lunettes de travail dans le cadre d’un programme géré par Iris. Lors du rendez-vous, je prends même la peine de demander de valider ma participation au programme, et on me répond qu’ils ne peuvent vérifier qu’une fois sur place. Vraiment? À voir ce qu’ils ont fait durant ma présence, je ne vois aucunement pourquoi une vérification en amont n’était pas possible !?! Résultat : j’écourte ma journée et me déplace pour rien. Une belle perte de temps, puisque... read more