Hertz Car Rental

hyeppytogether 

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4 days ago

리뷰가 매우 안좋길래 기대 없이 갔는데 의외로 2층에서 접수는 빨리 끝났고, 한국에서 미리 예약할때 보험 제일 좋은걸로 들었는데 현장에서는 모른다고 다시 요청 하셨습니다. 한국에서 미리 차량 예약 하실꺼면 그냥 보험 젤 싼걸로 해서 예약 해두고 체크인 하실때 보험 업그레이드 하시면 이중으로 돈 안나갈거 같습니다. 저희는 반납 시 기름 다 안채우고 반납하는걸로 미리 선불 결제 하였고, 역시나 저희가 예약한 차량이 아닌 동급 차종으로 배정되었습니다. 그리고 당일 나머지 금액 결제 할 때 트래블월렛이나 트래블로그 카드로 하면 500달러가 추가로 결제 되오니 신용카드로 하시기 바랍니다(신용카드는 200달러, 반납 후 3일 이내로 들어옵니다)그래도 접수처에서 잘 안내해주셔서 생각보다 괜찮네? 하고 지하에 차를 받으러 갔는데 그냥 무작정 기다리라고 하셔서 기다리는데 저희가 배정 받은차가 있는대도 계속 안내를 안해주시길래 1시간 정도 지났을때 물어보니 차키가 없답니다. 그래서 다른 차량으로 다시 배정받았습니다..ㅠㅠㅠ 여행에 대한 계획이 많으신 분... read more

Markus 

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6 days ago

Olin vuokrannut auton etukäteen netistä ja google kommenttien perusteella menin suoraan parkkihalliin vastaanottamaan auton. Parkkihallin tiskillä olevat herrasmiehet olivat erittäin mukavia ja tarjosivat erinomaisen asiakaspalvelukokemuksen. Koko homma vei noin 20min. Auton palautus oli myös erittäin vaivatonta ja helppoa. Auto oli odotusten mukainen ja palvelu erinomaista. Vahva suositus! 

N 

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a week ago

他の方のクチコミの通りです。 正直星1つもつけたくありません。 2024年年末に利用させていただきました。Small Sedanを3日間利用、フルカバーではなく自分で必要な保険のみ追加して218ドル。 ハワイでも他の国でもレンタカーは利用していますが、ゴールドメンバーになって初めての利用でしたので免許証などの確認が必要なことは分かっていました。 8時からの予約で、8時ちょうどに地下のゴールドメンバーデスクへ。男女1名ずつスタッフさんがおり、4名お待ちのお客さんがいらっしゃいました。8時25分頃順番がまわってきて、パスポート、クレカ、免許証を提出。 ※英語の会話です(日本語は通じないです)。 『ガソリン満タン返しは不要、パッケージに含まれている』とのことで支払いが約300ドルになっていました。 明細を見てみると余分な保険も勝手に追加されています。 『必要な保険は既に付けているので不要です。ガソリンも自分で入れて返却します。』 『え？でもこの保険じゃ足りないよ？ガソリンだって他社より安いし。』 『いえ、不要です。当初の予定通りでお願いします。』 『本当に？何があっても知らないよ？みんなつけてるよ？』 ここで明細を出し直しです。 すると、先ほど断った... read more

Camille Bond 

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a week ago

The day before I needed my reservation for the car rental I went and booked it and I booked the reservation for 8 AM because I was only renting it for 24 hours. I got to the desk before 8 AM at 7:45 and there was already a line of people I had to wait in the line and I waited for 45 minutes until I got in to get my papers to come down and get my keys once I got the papers and came downstairs. I had to wait in another line where I’ve been waiting for over an hour to get my car keys and my reservation was at 8 AM. I don’t get ... read more

Laurie Fedkiw 

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a week ago

Don’t do it!! Avoid at all costs. Took two and a half hours to get a car we had a reservation for a specific time. Terrible terrible service