Clinique de Dermatologie

Chantal 

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a month ago

J'ai lu les avis et effectivement le gros problème de cette clinique est la secrétaire qui a mon avis est dépourvu d'empathie. Je consulte un dermatologue depuis 10 ans à cette clinique. J'ai un problème cutané sévère et quand jai des crises je doit consulter. (Dr Vera est une véritable perle et m'aide beaucoup avec ce problème.) J'ai donc appelé cette semaine pour avoir un rendez-vous avec elle. Rien à faire, c'est un refus catégorique, j'ai demandé que le médecin m'appelle et la aussi, elle m'a dit que non elle n'avisera p... read more

Gen IIX 

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5 months ago

Ça fait maintenant deux semaines que j’essaie d’obtenir un rendez-vous pour un problème médical assez urgent (j’ai une référence d’un médecin d’urgence). J’ai appelé plus d’une dizaine de fois durant les derniere semaines, pendant les heures d’ouverture, et à chaque fois c’est la même chose : soit je reçois un message disant que vous êtes trop occupés pour répondre, soit quelqu’un décroche et raccroche immédiatement, soit la ligne coupe toute seule. Merci beaucoup de jouer ainsi avec la santé des gens. 

Krystine Cote 

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8 months ago

Je ne comprends pas pourquoi la réceptionniste est aussi désagréable. Je n’ai jamais vu ça… Lorsque je suis arrivée pour écrire mon avis, j’ai réalisé que je n’étais pas la seule à penser cela. Le service à la clientèle et le contact humain sont essentiels dans ce domaine, on peut recevoir de mauvaises nouvelles à tout moment. Les gestionnaires devraient sérieusement envisager d’avoir une discussion honnête avec elle, voire de prendre les mesures nécessaires. Ce comportement n’est tout simplement pas acceptable. Par contre, ... read more