Climatisation Consommat-Air

Nathalie Roussy 

on Google

2 weeks ago

J’ai appelé pour obtenir quelques informations et entamer les premières démarches, mais l’expérience a été très décevante. La personne à l’accueil m’a coupé la parole à plusieurs reprises. Quand je lui ai fait remarquer, elle m’a répondu : « ça va être de même partout ». J’ai trouvé cette réponse déplacée et irrespectueuse. Impossible d’avoir un vrai dialogue dans ces conditions : si on ne prend pas le temps d’écouter, on ne peut pas répondre correctement aux questions. Je n’ai donc pas envie de faire affaire avec un service... read more

Julie et Elliot 

on Google

2 months ago

Il y a un mois, suite à un appel de service, un gars est venu seul, sans outil et sans échelle pour une console murale. Il me demande un marche pied et l'enlève à bout de bras. Mon fils de 12 ans a été obligé de l'assister. L'eau s'est déversé sur leur tête et sur le plancher. Il n'avait même pas coupé le courant...extrêmement dangereux et incompétent. Le gars a remis la console tout croche sur le mur, ça continue de couler (raison de mon appel) et il me dit: " Nous allons revenir demain pour finaliser et je serai accompagné... read more

Sylvain Bourdages 

on Google

6 months ago

C’est la deuxième fois que je fais installer une thermopompe par Cosommatair. J’ai été très satisfait la première fois et c’est sans hésiter que je les ai rappelés pour une nouvelle installation. Daniel le propriétaire connaît bien le domaine et m’a bien conseillé. L’équipe qui a fait l’installation est très sympathique et surtout très professionnel. Les deux techniciens (Guy et Guillaume) ont enlevé le vieux climatiseur murale et on bien refermé l’ouverture pour ensuite installer la thermopompe. Beau travail bien fait 👍 

Michele Guay 

on Google

a year ago

Quelle perte de temps avec cette compagnie. Après avoir expliqué la situation à trois reprise à la réceptioniste (fuite via une connexion du tuyau d'échappement dans le mur et fuite de l'appareil problème qui a déjà été vécue et réparer par un technicien anciennement) le technicien qui arrive sur place dit ne pas avoir eu l'information et qu'il n'a pas les outils avec lui pour gérer ce type d'enjeu. On apprend après que ceci est le propriétaire...pas rassurant...cependant il dit qu'il trouvera un technicien d'ici le lendemai... read more

Anne Marie Leduc 

on Google

a year ago

Ce fut une super belle expérience très satisfaite, je croyais que ça salierait, mais pas du tout, super job impeccable pas le.moindre commentaire négatif. Vraiment je recommande , Monsieur Guillaume Savard connaît son travail et en plus très gentil. Mille.mercis et je recommande cette compagnie. Anne Marie Leduc