Chambly Mazda

Sébastien L. 

on Birdeye

4 weeks ago

Aucun service après‑vente. J’ai acheté une Corolla Hybrid 2020 usagée à leur concessionnaire. Je suis parti de Lévis pour aller chercher mon nouveau véhicule. On m’avait assuré que le véhicule avait été inspecté et que tout était en règle. Pourtant, il y avait plus d’une dizaine de bosses sur la carrosserie. En reprenant la route vers Lévis, un fort grondement provenant des roues s’est fait entendre. À ma grande surprise, les pneus d’hiver installés sur le véhicule étaient complètement finis (voir photos). J’ai dû faire fai... read more

Sébastien L. 

on Birdeye

2 months ago

Service impeccable autant lors de l’achat que du suivi après‑vente. À mon retour à la maison, j’ai constaté que les pneus d’hiver étaient complètement usés (bande d’usure atteinte, mal usée et présence de bosse). J’ai immédiatement communiqué avec le concessionnaire, car la vibration était très bruyante. David m’a rappelé pour que je lui explique la situation et m’a offert le remplacement des pneus d’hiver sans frais à titre de dédommagement. Merci à toute l’équipe.