Beaucage Carrossier Sherbrooke

Mylene 

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a week ago

Je n'ai rien à dire contre les travaux faits sur ma voiture, mais bien contre le service à la clientèle. Je vous recommande fortement d'aller par vous-mêmes d'aller voir votre voiture avant de payer la franchise, chose que je n'ai pas fait. Voici l'histoirique pour montrer l;a situation: 10/7/25: accident 13/07/25: rapport avec la SQ 17/07/25: évaluation avec Beaucage 28/08/25: Je leur ai laissé ma voiture 11/09: J'ai retourné chercher ma voiture et remarqué que le déflecteur n'était plus dessus (eu un remboursement que j'ai... read more

Johanne Arseneau 

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a month ago

Je ne mettrai pas 5 étoiles parce que ça aura pris une plainte avec 1 étoile pour me faire entendre, mais je mets toutefois 4 étoiles pour le suivi que j’ai eu à la suite de ma plainte. À la base, je déplorais le manque de communication et le non-retour d’appel, de même qu’un travail mal exécuté au niveau de l’alignement. Toutefois, le suivi de cette plainte mérite 5 étoiles. On s’est excusé et on a repris mon véhicule pour effectuer les ajustements manquants. On m’a communiqué les informations sans que j’aie à les demander.... read more