Assurant

Ivette Morales 

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2 months ago

La peor aseguradora de celulares. Voy a cancelar el seguro de las 3 líneas. En marzo 2025 reclamé un equipo, me lo reemplazaron por el mismo modelo, pero ahora 1año y 3 meses después el equipo tiene el mismo problema con la pantalla. O sea me enviaron un equipo mal reparado. Ahora no quieren reemplazar el equipo. Te ponen mil problemas, primero te dicen que no tienes cubierta, cuando verificas con Tmobile y luego les dice q efectivamente tienes seguro, entonces te dicen q le digas cuando compraste el primer el equipo del mod... read more

Pablo Perez Neris 

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2 months ago

Si le pudiera dejar 0 estrellas se las dejaba. Son unos incompetentes, voy a quitar todos los servicios de mis telefonos y comorarlos nuevos por no tener que volver a llamarlos nunca más. Al final parece que van a resolver pero el proceso para la reclamacion es horrible para el cliente. Ni los supervisores sirven para nada, que mucho me hicieron perder el tiempo para nada... 

Jose Rodriguez 

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5 months ago

Servicio pésimo. Llevo dos semanas esperando que terminen de procesar mi solicitud para que me envíen el teléfono. Ya llamé y todo está bien, se pagó el deducible. Me dicen que ellos hacen una investigación interna para así entonces hacer el envío. Me dijeron cinco días y ya van ocho y nada. 

Roberto Perez 

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5 months ago

Servicio completamente ineficiente, me indicaron que el dispositivo lo enviaron, en la plataforma también decía que estaba en camino y resulta que sin notificación ni nada parecido el dispositivo nunca lo enviaron ya que no tenían disponibles en el almacén luego de estar una semana esperando el dispositivo y luego de que me cobraran el deducible.