Adèle Express

Gaétan Migneault 

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5 months ago

Simple. Rapide. Fiable. 

Philippe-Alexandre Campeau 

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9 months ago

Suite à l’embauche de Adèle, je tiens à exprimer ma profonde déception envers le service d’entretien que j'ai reçu. Philomène, l'une de leurs professionnels, a complètement endommagé ma balayeuse Dyson. Malgré les preuves fournies (photos), la direction a préféré croire en les excuses fallacieuses de leur employé. En fin de compte, l'entreprise persiste à refuser de résoudre la situation et ne propose que 25$ de remise pour un service de qualité médiocre, entraînant une perte de 850$. 

sophie dupéré 

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11 months ago

Ménage de mauvaise qualité. Aucune réponse aux commentaires envoyés. Tres décevant. 

Nicole Smith 

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a year ago

I really wanted to like Adele from the simplicity and ease of booking. We scheduled recurring bi-weekly cleanings, but it's not been the service we hoped to receive. The first cleaning, the cleaner did not clean all of the elements she was supposed to. I wrote to Adele and received no response. The second cleaning, a different cleaner, was very good. For our third cleaning, our cleaner never showed up, we waited all day. Finally Adele got back to us and said the cleaner was unresponsive and would not be coming. I tried using... read more

Jordane D. 

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a year ago

J'avais gardé espoir qu'AdeleExpress s'améliorerait après un premier accroc, mais il semble que rien n'ait changé. Encore une fois, le service client m'a profondément déçu. Malgré une tentative de leur faire part de mes préoccupations, accompagnées de photos témoignant de la qualité insuffisante du ménage, leur réaction a été pour le moins décourageante. Au lieu d'une prise en charge réelle de mes remarques, j'ai reçu une réponse superficielle affirmant sans détour la compétence de leur employé, sans aucune considération pou... read more