ZARA

MO S&H 

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2 weeks ago

Aujourd’hui, je suis allé acheter des vêtements chez Zara. J’ai trouvé un gilet qui m’a beaucoup plu, mais il était en taille M, alors que moi, je fais du XL. J’ai parlé à un des employés là-bas. Je lui ai dit : « Y a-t-il un gilet XL qui correspond à ma taille ? » Il m’a répondu : « Nous n’avons que ce gilet. Si tu veux, tu peux le prendre, et sinon, tu peux le rendre comme il était. » Il l’a dit de manière très offensante. comme si je parlais à quelqu’un de très peu respectueux. Le service était nul Ce sera donc la dernièr... read more

Laurie Wall 

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a month ago

The worst ZARA I've ever been in, in the world! An absolute disaster in every way! Dirty, unorganized & staff that have no clue about customer service. What a blemish on the company's name. 

Genevieve Tremblay 

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a month ago

Commande passée le 25 décembre. Jamais livrée. Jamais remboursée. Des semaines à me faire répondre « on vous revient dans 24–48h » sans aucun suivi réel. Personne n’est capable de me confirmer si je serai remboursée pour une commande que je n’ai jamais reçue. Pour une entreprise de cette taille, c’est tout simplement inacceptable. Très, très décevant. Order placed on December 25. Never delivered. Never refunded. For weeks, I’ve been told “we’ll get back to you within 24–48 hours” with no real follow-up. No one has been able ... read more

Martin Reisenbüchler 

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a month ago

Man möchte am liebsten das halbe Geschäft ausräumen! Zum Glück ist das Reisegepäck begrenzt... Klare Empfehlung. 

Caroline 

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2 months ago

Vêtements superbe Mais le pire service à la clientèle et apres vente. Service et personnel tellement désagréable... Le magasin est dans un état.. Pire qune chambre d'enfant.. 15 minutes d'attente pour payer a la caisse (1client devant) erreur sur ma facture 1 items en trop.. Retourne faire la file 2 clients devant 20 minutes d'attente cherche l'item chargé en trop 10minutes a chercher dans un rack ( très louche) Aucun retour, aucune possibilité d'accommoder leurs clients fidèles, dommage mais fini pour moi...