Zara

Nathalie B 

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a month ago

Épouvantable service client. Fuyez. Le personnel, y compris la gérante ne mérite pas son poste. Aucun tact, aucun professionnalisme, nous regarde même pas quand ils nous parlent. Aucun respect. Visiblement fatigués, ambiance lourde. Gérante à remplacer. Magasin en désordre. Carrefour Laval le personnel est professionnel et a l’écoute des besoins, toujours prêts à aider. 

Amene Gheryeni 

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a month ago

Service client catastrophique. Les caissières se comportent de manière arrogante, méprisante et agressive, comme si le client était un problème. Aucune politesse, aucun professionnalisme, aucune considération. Jamais de ma vie je n’ai été traité avec autant de manque de respect dans un magasin. On se sent humilié, jugé et clairement indésirable. C’est scandaleux pour une enseigne censée accueillir le public. Si vous cherchez un endroit où l’on vous regarde de haut et où l’on vous parle sèchement, vous êtes au bon endroit. Si... read more

noémie 

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2 months ago

Très déçue par le service. J’ai demandé de l’aide à plusieurs reprises à une employée aux cheveux longs teints blond/châtain, mais j’ai été ignorée à chaque fois. Elle me redirigeait systématiquement vers d’autres collègues en disant qu’elle était occupée, alors qu’elle discutait simplement avec une collègue de travail en arabe, en me regardant et en rigolant. Le fait que des conversations aient lieu dans une autre langue tout en me regardant m’a mise très mal à l’aise et je ne me suis pas sentie respectée comme cliente. Le ... read more