Vidéotron

achraf mkaouar 

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3 weeks ago

j’ai été dans ce magasin le 11 janvier vers 11 h. Si je pouvais donner 0 étoile pour décrire le service, je le ferais sans réfléchir. Les deux personnes au magasin étaient d’une incompétence incroyable ! J’ai résilié mon contrat avec Vidéotron et je voulais payer ma facture. J’ai appelé le service à la clientèle au téléphone et ils m’ont dit d’aller au magasin. La fille au comptoir m’a dit qu’elle ne trouvait pas la facture et qu’elle ne pouvait rien faire pour moi. Son collègue (un gars), qui écoutait la conversation est in... read more

Pachiko 

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4 weeks ago

J’aimerais souligner l’excellent service à la clientèle offert par Sabrina. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de patience tout au long de mon expérience. Elle a pris le temps de bien comprendre ma situation et m’a offert des explications claires et efficaces. Son attitude positive et son souci du détail ont vraiment fait la différence. Un service rapide, courtois et au-delà de mes attentes. Merci beaucoup à Sabrina pour son aide remarquable ! 

Saad 

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4 weeks ago

J’aimerais souligner l’excellent service à la clientèle offert par Sabrina. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de patience tout au long de mon expérience. Elle a pris le temps de bien comprendre ma situation et m’a offert des explications claires et efficaces. Son attitude positive et son souci du détail ont vraiment fait la différence. Un service rapide, courtois et au-delà de mes attentes. Merci beaucoup à Sabrina pour son aide remarquable ! 

Omar Daoud 

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a month ago

Merci à Jason meilleur service avec lui Vidéotron les meilleur 💯 aussi avec sa collègue Sabrina 💯 

Nuno 

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a month ago

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement envers Vidéotron concernant mon expérience récente. Je suis extrêmement déçu par la manière dont mes attentes ont été gérées et par les surprises répétées sur mes factures. Je suis client depuis un certain temps et je m’attendais à un service transparent et professionnel, mais ce n’est malheureusement pas ce que j’ai reçu. Lors de ma visite au magasin Vidéotron du Carrefour Laval, la conseillère m’a clairement indiqué que le coût pour mon téléphone et la ligne téléphonique supp... read more