Ultra Violet Chicoutimi

Karl Dubé 

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3 weeks ago

Pourri comme service! Faites le 2 pour atelier de réparation. Réponse….cette personne ne possède pas de boite vocale et la ligne de accroche après avoir été transféré par l’employé a 2 reprises…et ce dans les deux succursales . Vendeur so so…‍ 

Karl Dubé 

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4 weeks ago

Pourri comme service! Faites le 2 pour atelier de réparation. Réponse….cette personne ne possède pas de boite vocale et ce dans les deux succursales ‍Zero 

Jordi F. A. 

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a month ago

Le vendredi 27 juin je suis allé m’acheter un vélo de montagne. Il était dans une boîte, il fallait le monter. Le gars au comptoir m’a dit qu’il serait prêt le jeudi suivant, le 3 juillet. Le mercredi 2 juillet en PM j’ai appelé pour vérifier que mon vélo serait prêt le lendemain matin. Le gars qui m’a répondu au téléphone (monosyllabes), m’a confirmé que oui, sans vérifier quoi que ce soit ni me demander mon nom. Évidemment, le jeudi 3 à 10h du matin, le vélo continuait dans la boîte. Personne (ni le gars qui me l’a vendue ... read more

Judson Vandine 

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a month ago

I purchased a rather expensive e-MTB for my wife for her bday a month ago from Ultra Violet. We are the next province over so we are not local to the shop but they had the model we wanted that was a left over from a previous model year so we bought the bike and arranged to have it shipped. The bike has had problems since the day we got it. The company that makes the motor walked me through getting a diagnostic report run on the bike and there was errors dating back to before I even received it. Initially the shop was helpful... read more

Mikael Bouchard 

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2 months ago

J’ai acheté un vélo de montagne en rabais à 3500$ — une belle machine, et le service de vente en boutique était bon. Toutefois, la suite a été franchement décevante. Deux semaines plus tard, je vais récupérer le vélo à la prise de possession. Aucun accompagnement sérieux pour l’ajustement des suspensions, et à mon retour à la maison, la chaîne débarque rapidement. Je découvre alors que le dérailleur n’est même pas ajusté — une négligence qui aurait pu entraîner des bris importants. Je retourne donc à la boutique pour le fair... read more