Laurentian Bank

P Gofas 

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3 weeks ago

I stopped being an LBC customer over 20 years ago, and a recent visit for my father's affairs reminded me why. The bank rep had double-booked appointments, and we ended up waiting over 35 minutes to be seen by someone else. To make matters worse, we found out that the ATM card was outdated and needed to be replaced—something my father was never informed about. His last card was issued in 2021, but there was no communication from the bank about updating or replacing it. This experience only reinforces my impression that LBC i... read more

Eric B 

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2 months ago

Je trouve le service à cette succursale calme, courtois et professionnel. 

Juan Ferreira 

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2 months ago

Service à la clientèle déplorable. Succursale injoignable, promesse de rappel sous 24-48h jamais respectée. Mon dossier a été pris au sérieux seulement après une plainte formelle — pour au final me proposer des placements au lieu de régler ma demande. Malgré l’engagement d’un suivi, aucun rappel. Très déçu du manque de professionnalisme et du suivi inexistant. 

Ralph K 

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8 months ago

Excellent service reçu de la part de Madame Gariépy! Elle a fait un excellent suivi et m’a fait suivre les documents que je désirerais obtenir rapidement! Merci beaucoup!