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3385 Ch Sainte-Foy, Quebec, QC, G1X 1S7, United States
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Quelle patience et doigté à l’accueil! Merci beaucoup pour le service si professionnel à l’accueil et lors de la réalisation de notre rapport d’impôts. Merci mesdames Arlene et Lise Sévigny.
On est venu en mars, mais vraiment plus tôt cette année, ils nous ont dit qu’ils ne pourraient pas traiter notre dossier avant le 31 avril malheureusement. On a dit ok. Le moi de mai aucun signe. Juin on y va, ils disent qu’ils n’ont pas encore eu le temps de traiter le dossier. On fait un suivi, toujours la même affaire à s’excuser et se justifier. On est en juillet, et toujours pareil, on a eu d’autres choix que de retirer nos dossiers parce que c’est du délire. De mars à juillet c’est quand même abusé! Ils nous ont demand... read more
Service exécrable. Un gros manque de professionnalisme. Pratiquement 4 mois que mon père attend son rapporte d’impôt et toujours aucune nouvelle. J'ai appeler il y a 2 semaine et on ma promis que sa serait fait aven le premier juillet on est le 2 juillet et quand J’essaye d’appeler aucune réponse De la secrétaire. Aucun retour d’appel quand on laisse un message. J’ai mis un étoile car je ne peux pas mettre en bas d’un étoile, mais mériterait même pas d’étoiles tellement c’est une déception.
Service extraordinairement médiocre...
Le service s'est détérioré avec les années. Les employés sont gentils, mais il semble qu'ils ne soient pas en mesure de livrer les déclarations dans un délai de 3-4 semaines. Malgré mes suivis à partir du mois d'avril, je n'ai eu aucun retour de leur part. Je me suis même présentée en mai pour leur expliquer que j'avais vraiment besoin de mes déclarations d'impôt dans un délai de 3-4 jours, la réceptionniste a reçu ma demande, devait me rappeler et ne l'a jamais fait. Nous sommes le 10 juin et j'attends toujours mes déclarat... read more
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