H&R Block

thierry malbrunot 

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a week ago

C'est la dernière année avec H&R Block, malgré les 11 années entièrement satisfaisantes. Les délais et la relation clientèle laissent vraiment à désirer. Laisser les impôts en mars récupérer seulement aujourd'hui le 09 juillet!!!!  

jose alejandro serrano murcia 

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a month ago

I asked my tax papers done on February. It is june and I stil havent received an answer. Very poor service. 

Laura Duval 

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a month ago

Aucun suivi, pas de réponse, on doit se présenter en présentiel pour avoir un retour et encore là incapable de nous répondre, on doit attendre leur appel… plus de 2 mois d’attente sans nouvelle. 

Daniel Desbiens 

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a month ago

Enorme problème cette année. Une personne à pris sa retraite et n'a pas été remplacée. Ses dossiers ont probablement été répartis aux autres et mis à la fin de la pile. De gros retards. Aucun suivi. À certains moments ils ne répondaient ni au téléphone, ni au courriel. Il fallait se rendre au bureau sur place. Ce n'est pas une façon de traiter les clients. Ils auraient dû nous rassurer en faisant un message du genre: nous sommes désolés, nous avons beaucoup de retard, nous assumerons les pénalités si il y en a, etc, etc, nou... read more

Danièle Gendreau 

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a month ago

Service absolument pourri! La responsable de ce bureau, malgré mes nombreuses demandes, n'a jamais procédé à la correction qui me pénalisait dans le rapport d'impôt de 2023. Ce service est prétendument inclus dans l'offre de service de H&R B. Elle m'a effrontément menti durant plusieurs mois en me promettant de faire ce redressement. Rarement vu aussi peu de professionalisme!