Hertz - Uber Laval

Mahamat Abakar idriss 

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2 weeks ago

Mauvaise service et zéro professionnalisme 

JEAN François 

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3 weeks ago

J’ai vécu une Très mauvaise expérience avec Hertz à Laval. Au début du contrat de location, Hertz a gelé 750 $ sur ma carte comme dépôt de garantie. J’ai retourné le véhicule en bon état et conformément aux conditions du contrat. Pourtant, jusqu’à aujourd’hui, je n’ai toujours pas été remboursé. J’ai essayé de contacter le service à la clientèle à plusieurs reprises, mais ils répondent rarement au téléphone. Lorsque quelqu’un finit par répondre, on me dit simplement que l’argent a « disparu » et qu’ils n’ont aucune autre inf... read more

Issa Moussa 

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4 weeks ago

Very bad experience with Hertz Laval Hertz refused to refund the $750 that was frozen at the beginning of the contract as a security deposit, even though I returned the vehicle on February 17, 2026. I have tried to contact them several times, but they rarely answer the phone. When they finally do, they simply tell me that the money has disappeared and that they have no further information. I find this completely unacceptable and consider their customer service to be very poor. Up to now, I still have not received my money. F... read more

Guy alimasi 

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a month ago

Service horrible avec le gérant de hertz Laval , il te parle sans politesse, comme ci il parlait à son enfant. Je ne recommande pas les gens d’y aller parce que vous serez déçu 🤮🤮🤮 

jaouhar ben guirat 

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a month ago

Très mauvaise expérience. Le monsieur âgé au comptoir a été totalement non professionnel. Il n’a pris aucune peine d’expliquer le contrat ni les conditions de location. Des assurances ont été ajoutées sans me demander mon accord, ce qui est inacceptable. Son attitude était désagréable : il répondait mal, voire pas du tout, aux questions que je posais, avec un ton méprisant. Je me suis senti mal traité et pas respecté comme client.