Hertz Car Rental

Yolanda Martin 

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6 days ago

¡Cuidado con llevar una reserva no prepagada! Te pueden dejar sin coche. Daría un 10 para el personal de la oficina y un 0 para la política de Hertz. Tenía una reserva por llamada directa a Hertz con meses de antelación. Me insistieron que se podía cancelar incluso en el mismo día, viernes 8 de agosto. Soy previsora y fui a la oficina el miércoles por la mañana para confirmar mi interés. No pude entrar, había unas 10 personas esperando en la calle. Llamé por teléfono. Un hombre me dijo ¡¡que probablemente no tendrían disponi... read more

carla T 

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a week ago

Si je pouvais mettre 0, je le ferais. C’est la première fois que je rédige un avis aussi négatif. Cela fait deux ans que je loue régulièrement chez eux. Il y a souvent eu des problèmes (voiture non conforme au modèle réservé, erreurs diverses), mais jamais au point d’avoir à annuler complètement un week-end faute de véhicule. Nous avions pourtant réservé une voiture un mois à l’avance. Le jour J, je me présente à 9h pour récupérer les clés : aucune voiture disponible. L’agence avait manifestement surbooké et je me suis retro... read more

Zahir T. 

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a week ago

Même si je n’ai pas obtenu la voiture que j’avais réservée (Tesla modèle Y) , je tiens à souligner le professionnalisme de l’un des collaborateurs (Marco, si je ne me trompe pas). Il a vraiment tout mis en œuvre pour trouver une solution et améliorer la situation. Grâce à son dévouement, mon expérience a été nettement meilleure. Merci !! 

Chris Tournefeuille 

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a week ago

Très mauvaise agence. Tu planifies une réservation des mois a l'avance et le jour de prendre ta voiture, ils n'ont pas la catégorie demandé à disposition. Et le pire ils essaient au maximum de te donner une catégorie inférieure. Résultat, plusieurs heures d'attente pour obtenir une voiture de la bonne catégorie. 

Jean-Yves BAUDELET 

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a week ago

Notre voyagiste nous a sélectionné un véhicule chez Hertz. Récupéré à Toronto, rendu à Montréal. Dans les deux agences personnels sympathiques. Pas d'attente. Véhicule propre. Bref rien à redire!