Enterprise Rent-A-Car

Selma Saadaoui 

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a day ago

À notre arrivée, la voiture n'était pas prête. On a dû attendre 30 minutes pour qu'elle soit lavée. De plus, le personnel ne semble pas très connaisseur des caractéristiques des modèles de voitures louées. J'aurais aimé être conseillée avec plus de réponses à mes questions. 

lamine zaidi 

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3 days ago

Expérience décevante avec cette agence: J’ai loué un véhicule pour deux jours, tout s’est bien passé au moment du retour. Un mois plus tard, je reçois un message m’informant d’une contravention pour excès de vitesse, sans preuve, sans indication de la vitesse exacte, et surtout sans copie officielle de l’avis de contravention. Malgré ma demande formelle de justificatifs, l’agence a quand même prélevé 165 $ sur ma carte de crédit, sans m’apporter de réponse claire ni transparence. Je trouve cela très préoccupant sur le plan d... read more

Blauwers Jérôme 

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a week ago

Service déplorable de la part de certain employés et manager, manque d’écoute, de professionnalisme, d’organisation et de respect. J’appelle 3h avant le ramassage pour m’assurer que le véhicule sera prêt en temps et en heures, car le temps m’est compté. Premièrement on me dit qu’il n’y a pas le véhicule comme commandé, on me parle de me déplacer vers une autre succursale et puis soudainement on me dit qu’il n’y aura pas de problème avec la réservation et que le véhicule sera prêt à l’heure dite du ramassage… arrivé sur place... read more