Communauto - Station 003 Gordon

Jensen Nickolson 

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a year ago

Excessivement mécontent de ce service. Véhicule très souvent dégueulasse, très souvent laissé avec le réservoir vide par le précédent utilisateur, parfois ramené en station en retard. Quand on appelle le service pour signaler un problème ou autre, la ligne téléphonique est toujours saturée. Quand on leur écrit par mail, parfois plus de 10 jours d'attente avant d'avoir une réponse. Le pire, dernièrement, ils refusent de rembourser le plein d'essence fait avec sa carte bancaire personnelle car toutes les stations ne fonctionne... read more

van_steenberghe.etienne 

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a year ago

J'aime le principe de la voiture auto-partagée. J'utilise Communauto depuis plus de 15 ans. Mais là, je déplore le service pour les rejoindre au téléphone. Impossible de les rejoindre au téléphone... 35 minutes d'attente sans réponse. J'abandonne... 42 minutes la fois suivante. J'abandonne... Je les avise de me rappeler par courriel (message envoyé à partir de leur formulaire sur leur site). Aucune nouvelle ! 

Florian 

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a year ago

Le service d'autopartage en station est bien, les voitures sont en bon état et propre pour la plupart. Eux 2-3 problèmes avec des voitures en retard ou à la mauvaise station. Cependant, le service à la clientèle a toujours aidé pour trouver une solution efficace et de rechange. Plutôt satisfait dans l'ensemble depuis que j'utilise le service depuis 2022. 

Martin Dubuc (MonDtonFods) 

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2 years ago

Bien Mit! Bien bon sens!! Bien bon!!! À bientôt. 

Celine Gendron 

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2 years ago

Ça urge!!! Où est-ce que c'est le plus facile de vous rejoindre? Par téléphone 25 et 43 minutes d'attente sans réponse. Je ne vois aucune adresse courriel.