CHSLD Villa Val Des Arbres Inc

Francine Pépin 

on Google

a month ago

En tant que fille d'une résidente à la RI Le Dufresne, je tiens à souligner la collaboration remarquable de tout le personnel. Confier sa mère à un établissement demande une grande confiance, et constater la synergie entre les équipes pour assurer son bien-être au quotidien me rassure profondément. La coopération entre le personnel de soutien et les intervenants de la santé se traduit par une attention constante et des soins de qualité. Cette semaine, c’était l’anniversaire de notre mère. Le personnel a fait preuve d’une gra... read more

niko gates 

on Google

4 months ago

I would like to sincerely thank the entire team involved at this facility for the care, professionalism, and dedication they have shown. Although the beginning was somewhat challenging, with a few concerns and uncertainties, those issues were addressed with patience, understanding, and professionalism, and the situation greatly improved. The staff took the time to listen to and resolve every concern I had, which has made a tremendous difference. My loved one is now comfortable, happy, and living in a positive and supportive ... read more

patricia st-pierre 

on Google

7 months ago

Si je pouvais mettre aucune étoile c'est ce que mériterais cette RI. Si vous aimez vous parents n'allez pas a cet endroit. La communication laisse beaucoup a désirer, l'empathie et la bienveillance ne fais pas partis de leur qualité, la majorité du personnel est nonchalant avec les résidents et leur famille. Conseil: si vous n'avez pas le choix, soyez présents (surtout le soir) et surveillez par caméra vous comprendrez tout! C'est désolant que cette RI existe encore malgré tout les plaintes et l'enquête qui a été fait derniè... read more

carole emond (Caro) 

on Google

8 months ago

Ça bien été !** jusqu’à on a changé pour CHSLD on à jamais retrouvé la balance de sa garde qui été au lavage Très déçu 😡 🤨 fallait retourner magasiner et l’étiquetté sa nouvelle garde-robe J’ai fait 4 e-mail jamais de retour d’appel 😡