Budget Car Rental

Alvaro Trindade 

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5 months ago

Aluguei um Mustang descapotável na Budget em Miami e foi, sem dúvida, a pior experiência que já tive com uma rent-a-car. O carro estava reservado para as 9h da manhã. Cheguei às 8h30 e disseram-me que ainda não estava pronto. Tudo bem, esperei. Às 9h continuava indisponível, disseram que vinha de outro stand. Esperei mais uma hora, mais duas… Já perto das 11h é que me disseram que afinal teria de ir eu próprio a outro stand, a 25–30 minutos dali, buscar o carro. Deram-me um carro provisório para fazer o trajeto, com as minha... read more

Johan De Armas 

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6 months ago

Ojalá se pudiera dar 0 estrellas, la atención de la recepcionista es una basura, se enoja y deja hablando solo a los clientes. La persona que nos antendio fue una mujer muy grosera a la hora de alquilar y a la hora de recibir el carro nos trató como si fuéramos menos y de manera muy descompuesta. Deberían darle un curso de atención al cliente, por qué le falta y mucho!! 

Marlene Spence 

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10 months ago

Pésima. Reservé y pagué con anticipación una pickup truck para el 19 de Abril la fui a recoger y no la tenían. La encargada me ofreció una VAN, la cual además de sucia tenía un soporte de plástico desprendido. Necesitaba el vehículo urgente, lo recibí sucio. El soporte lo guardó en la oficina y nunca advirtió que el carro tenía un problema, ni lo tuvo mientras estuvo en mi poder. Sin embargo al ser devuelto, se le advirtió a otro empleado el incidente del soporte plástico. En la noche recibí un email de budget advirtiendo de... read more