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BMO Bank of Montreal
- Finance
- Victoriaville, QC
About this business
Location details
51 Rue Notre-Dame Estate, Victoriaville, Quebec G6P 3Z4, Canada, Victoriaville, QC, G6P 3Z4, Canada
Get directions| Weekday | Schedule | Status |
|---|---|---|
| Mon | 9:30 a.m. to 5:00 p.m. | |
| Tue | 9:30 a.m. to 5:00 p.m. | |
| Wed | 9:30 a.m. to 5:00 p.m. | |
| Thu | 9:30 a.m. to 8:00 p.m. | |
| Fri | 9:30 a.m. to 5:00 p.m. | |
| Sat | Closed | |
| Sun | Closed |
Avec BMO, c’est une déception après l’autre. Ça fait 3 ans que je me dis que je devrais changer de banque… et chaque fois que j’ai besoin de service, ça me confirme que je devrais le faire. Service téléphonique extrêmement frustrant : plusieurs minutes de messages automatisés obligatoires, difficiles à comprendre, sans possibilité de parler rapidement à quelqu’un. J’ai appelé vers 14h30… rendu à 15h, toujours aucune réponse. Je décide donc de me déplacer (à 1 minute à pied), et là… aucune attente, aucun client. Les employés ... read more
⭐ Mise à jour – 2 mois plus tard Malheureusement, rien n'a changé. Le personnel demeure incapable de gérer un dossier de succession et continue de fournir des informations inexactes. Pourtant, la directrice de la succursale, mise en copie de tous les échanges courriel, n'a jamais assuré le moindre suivi ni répondu à un seul message. Lors de ma seule rencontre en personne avec elle, elle n'avait aucune connaissance du dossier et a défendu son personnel d'emblée, sans remettre en question les pratiques internes. Je possède plu... read more
Services très ordinaire, j'ai effectué un changement d'institution bancaire et on prélève toujours mon hypothèque dans mon compte... laissez-moi vous dire que ce qui reste d'actif à cet endroit sera fermé sous peu. INCONCEVABLE de fournir des services comme ceux-là.
Téléphone injoignable depuis une semaine impossible d'avoir quelqu'un je ne recommande pas si vous avez des questions.
Mon père a été client de cette succursale pendant la majeure partie de sa vie. À la suite de son décès, lorsque nous avons entrepris les démarches liées à la succession, nous avons été confrontés à une série de problèmes frustrants et, à notre avis, largement évitables, attribués à de prétendus « changements de procédures internes ». Parmi les principaux irritants rencontrés : • Absence totale de retour d’appels et de réponses aux courriels • Délais incompréhensibles dans le traitement des demandes • Manque flagrant de commu... read more
Frequently asked questions about BMO Bank of Montreal
How is BMO Bank of Montreal rated?
BMO Bank of Montreal has a 2.6 star rating with 54 reviews.
When is BMO Bank of Montreal open?
BMO Bank of Montreal is closed now. It will open on Monday at 9:30 a.m.
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