Banque Nationale

Claude Beauchemin 

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a month ago

J'aimais bien la banque Nationale avant la rénovation. Maintenant le conseiller vous parle au coin d'une grande table à l'entrée et les autres clients sont autour de vous. Aucun sentiment de confidentialité. Autrement les conseillers sont très courtois et semblent aussi victime de cette rénovation bizarre. Je vais quand même continuer à aller à celle de Beloeil. 

Julie Nolet 

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a month ago

Point de service fermé sur Serge-Pepin mais nous avions tjrs accès au guichet. Guichet maintenant fermé, restait celui au IGA qui est maintenant fermé. Je me rends à 2 reprises à la banque sur Laurier pour faire un dépôt: fonction non disponible pour l’instant. Quand j’ai parlé au commis, il m’a dit que c’était pcque les employés étaient en vacances et n’avaient pas le temps de vider le guichet. C’est inacceptable comme service à la clientèle. On a beau se plaindre mais je ne crois pas que ça se rend aux hauts dirigeants. 

Erika Jutras 

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4 months ago

Manque de professionnalisme, 1h30 pour modifier une minime erreur sur une traite bancaire. La dame parle mal à son collègue, (celui-ci lui demandais des informations sur la procédure), elle nous parle sec, puis après la dame nous fait attendre 1h parce que son ordi bogue. Après 1h30 elle nous transfert à son collègue, ça lui a pris 5 minutes et c’était fait. 

sarah blanchard 

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4 months ago

J’ai ouvert mon nouveau compte de banque vendredi après midi en succursale et j’ai été très satisfaite du service et l’aide de Josiane Mantha! Elle est très chaleureuse et accueillante comme personne, ce qui me donne envie de rester avec cette banque!:)