Banque Nationale

Nicolas Marroc 

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a month ago

Très mauvaise expérience. J'ai été très mal accompagné dès le départ. La banque a commis plusieurs erreurs lors de la création de mon compte et l'envoi de ma carte de crédit. À ma grande surprise, aucune aide ne m'a été apportée. J'ai donc dû rattraper ces différentes erreurs par moi-même. Ensuite, je devais bénéficier de l'offre "Nouvel arrivant": un an plus tard je n'ai toujours pas reçu le montant promis. Après plusieurs échanges avec le service client puis avec un conseiller, il s'avère que la raison pour laquelle je n'a... read more

Sylvie Lemieux 

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a month ago

Impossible de contacter la succursale par téléphone. Dommage qu'on ne puisse choisir 0 étoile. Depuis une semaine, je tente de joindre la BNC par téléphone; réception automatisée qui tourne en rond. Et lorsque par un heureux hasard, on atteint une boite vocale qui nous offre de laisser un message, personne ne rappelle. J'en suis venue à contacter ma conseillère en investissement pour recevoir un message m'avisant qu'elle est en vacances jusqu'au 14 juillet (nous sommes le 10 août). Les personnes censées la remplacer ne répon... read more