Banque Nationale

Isabelle Lehoux 

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4 weeks ago

Excellent service. Je me suis présentée sans rendez-vous pour le paiement d'un prêt automobile suite à un remboursement d'assurance et je n'ai presque pas attendu. J'ai reçu un service professionnel et personnalisé qui a surpassé mes attentes. J'ai également reçu un excellent service au moment de récupérer ma traite bancaire quelques jours plus tard. Mon prêt est maintenant remboursé mais je n'hésiterais pas à recourir de nouveau aux services de cet établissement. 

Alexandre Byers-Bonin 

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a month ago

Aucune humanité au niveau de la direction, service client très moyens en général (une dame plus âgée offre un service impeccable, sinon, très ordinaire). Aucun soutien de la direction. 

Alain Mongeon 

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2 months ago

Horrible le service. On nous passe d'un département à l'autre. Il faut tout recommencer. Je veux juste savoir comment encaisser mon CPG. On nous met en attente 35 min pour se faire flusher sans parler à personne. On rappel et il nous réfère encore à la mauvaise place! Je parle encore à un employé qui ne peut pas m'aider car mauvais département il essai de me transféré mais toutes les lignes occupées je passe 42 min de plus et j'abandonne .... 

chart pat 

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11 months ago

Horrible service, n'honorent pas leurs ententes, disent une chose et font le contraire et même si ça te cause un débourser de 2-3000$ inattendu n'auront pas la descence de t'aviser, bref de fier représentants des bandits les mieux habillés. Stay Away. Merci "propriétaire" de ta réponse qui m'envoie chatter avec un autre robot ou étudiant en stage qui m'enverra sur un numéro de téléphone qui mènera 100% du temps à une boite vocale qui ne rappellera jamais.