Alamo Rent A Car

A.K.B. kitchell 

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4 months ago

Noted a flat tyre when leaving the hotel at Launceston. Tried to call Alamo but nobody answered at 9:30am. Covered for roadside assistance and got help to use the spare tyre. Advised not to use spare tyre to drive back Hobart as long drive and no more spare tyre if same thing happened. Also spare tyre cannot go above 80 km/h. Kept trying to call Alamo for help but nobody answered despite normal working hours on a Wednesday morning. Decided to go to Alamo office despite nearest counter at Launceston airport. Arrived at Launce... read more

Corey Beran 

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4 months ago

The car itself was great with no mechanical issues. Cleanliness was okay, but could have been better for the price. I was very surprised to be required to pay a $1,000 bond because I am a local customer (compared to $100 for out-of-town renters). None of this was made clear at the time of booking. When I asked to place the bond on a credit card instead of a debit card, I was initially told everything had to go on the same card. This was later agreed to, however I was then told that a hold could not be placed on a card throug... read more

Vincent Tey 

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4 months ago

Service lousy. Firstly, cannot find my online booking and found only after a long waiting time at the counter. Secondly, a more scratch at car rear bumper demand AUD$5k for the repair. Thirdly, take a full 4 weeks of waiting time to send me the repair invoice, which is needed for third partt claim. Worse experience ever for rental of car overseas. 

Pierre Guillon (Washington goal) 

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4 months ago

J’ai loué une voiture chez alamo pour une durée de 10 jours j’ai eu une crevaison avec la voiture j’ai suivi la procédure comme demandé et l’agence m’a demander de réparé le pneu crevé car je n’avais pas pris d’assurance ce que j’ai fait alors que normalement il aurait dû m’échanger la voiture avec une autre voiture fonctionnelle en rendant la voiture le pneu ne leurs convient finalement pas alors que j’ai tous déclaré au fur et à mesure de la procédure de réparation et il me réclame 650$ pour les dédommager ce qui pour moi ... read more

Pierre Guillon (Washington goal) 

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4 months ago

J’ai loué une voiture chez alamo pour une durée de 10 jours j’ai eu une crevaison avec la voiture j’ai suivi la procédure comme demandé et l’agence m’a demander de réparé le pneu crevé car je n’avais pas pris d’assurance ce que j’ai fait alors que normalement il aurait dû m’échanger la voiture avec une autre voiture fonctionnelle en rendant la voiture le pneu ne leurs convient finalement pas alors que j’ai tous déclaré au fur et à mesure de la procédure de réparation et il me réclame 650$ pour les dédommager ce qui pour moi ... read more